Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a compra e o uso da Formação Designer de Sucesso 2.0 ("Formação"), oferecida por STUDIO CROCO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.771.137/0001-18 ("nós"). Ao comprar ou acessar a Formação, você ("aluno" ou "aluna") declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que é a Formação

A Formação é um curso online voltado a designers e inclui:

• aulas gravadas organizadas em módulos, disponíveis na área de membros;
• materiais de apoio, como modelos e arquivos para download;
• encontros ao vivo mensais, que ficam gravados para quem não puder assistir na hora;
• acesso à comunidade de alunos e ao suporte.

Podemos atualizar, reorganizar ou acrescentar aulas e materiais para manter o conteúdo atual, sem reduzir a essência do que foi oferecido no momento da compra.

2. Quem pode comprar

A Formação é destinada a pessoas maiores de 18 anos e capazes de contratar. Ao comprar, você garante que os dados informados são verdadeiros e atualizados.

3. Pagamento

A compra é feita pela plataforma Kiwify, nas formas de pagamento e condições de parcelamento exibidas no checkout. O preço válido é o mostrado no momento da compra. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento pela Kiwify.

4. Acesso

• Prazo: o acesso é anual, ou seja, vale por 12 meses a partir da confirmação do pagamento. Durante esse período você pode assistir às aulas quantas vezes quiser.
• Uso pessoal: o acesso é individual e intransferível. Não é permitido compartilhar seu login e senha, dividir a conta ou revender o acesso. Se identificarmos compartilhamento, o acesso pode ser suspenso ou cancelado, sem direito a reembolso.
• Requisitos: para assistir às aulas você precisa de um dispositivo com conexão à internet. A qualidade da conexão e do equipamento é de sua responsabilidade.

5. Garantia de 7 dias e direito de arrependimento

Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e pedir o reembolso integral, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta fazer o pedido pela própria Kiwify ou pelos nossos canais de suporte dentro desse prazo.

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme as regras da operadora. Com o reembolso, o acesso à Formação é encerrado.

6. Direitos autorais

Todo o conteúdo da Formação (aulas, vídeos, textos, marcas, imagens, modelos e materiais) é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pertence a STUDIO CROCO LTDA ou a quem nos autorizou a usá-lo. Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, limitada e não exclusiva para usar o conteúdo durante o período de acesso.

Não é permitido copiar, gravar a tela, baixar sem autorização, distribuir, revender, publicar ou criar cursos e produtos a partir do conteúdo da Formação. Os modelos e materiais disponibilizados para download podem ser usados e adaptados nos seus próprios projetos e no atendimento aos seus clientes, mas não podem ser revendidos ou distribuídos como estão.

A violação dessas regras leva ao cancelamento do acesso sem reembolso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Resultados

A Formação ensina métodos e estratégias que funcionaram para nós e para outros alunos. Os resultados e depoimentos apresentados na página de vendas são reais, mas não são promessa ou garantia de resultado. O resultado de cada pessoa depende da aplicação do conteúdo, da dedicação, do mercado e de outros fatores que não controlamos.

8. Comunidade e encontros ao vivo

Para manter um ambiente bom para todo mundo, na comunidade e nos encontros ao vivo é proibido:

• ofender, discriminar, assediar ou expor outros participantes;
• divulgar produtos, serviços ou links sem autorização (spam);
• compartilhar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• divulgar fora da Formação dados, prints ou informações pessoais de outros alunos.

Podemos remover publicações e suspender ou cancelar o acesso de quem descumprir essas regras. Os encontros ao vivo são gravados: ao ligar a câmera ou o microfone, você concorda que sua imagem e voz apareçam na gravação, disponibilizada somente aos alunos da Formação. As datas dos encontros podem ser remarcadas, com aviso prévio aos alunos.

9. Suporte

O suporte é feito pelo WhatsApp (11) 97371-2355 e pelo e-mail contato@studiocroco.com.br, em dias úteis.

10. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter a Formação disponível o tempo todo, mas a área de membros e as ferramentas usadas dependem de plataformas de terceiros (como Kiwify e Zoom) e podem passar por instabilidades ou manutenções pontuais. Nesses casos, trabalharemos para restabelecer o acesso o quanto antes.

11. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito na nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças não reduzem os direitos que você já tinha no momento da compra.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do aluno para resolver qualquer questão relacionada a eles. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maioria das questões se resolve rápido pelo suporte.